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耳鼻咽喉科:积极落实大练兵大比武活动

来源: 更新时间:2010年06月11日 10:39 查看次数:

自医院开展大练兵、大比武活动以来,按照护理部的培训计划和安排,结合耳鼻咽喉科的实际情况,积极安排科室人员参加培训,采取看练结合、注重内涵、相互点评指导的方式规范各项基本护理技术操作服务流程,取得了良好效应。

今年3-4月份,耳鼻咽喉科按照护理部要求及全院各分工培训小组对50项护理技术操作的培训时间安排和要求,在不影响日常工作的前提下,组织大家先看光盘演示再进行个人练习。5月初,护士长牛亚玲对科室护理人员参加培训和个人练习的情况评估后,针对近1-2年来新来科室的护士实际操作情况和存在的问题,于5月中旬按照上班情况制定每天培训项目、计划和要求一览表,制定培训计划并全面准备,5月下旬,科室统一集中培训。培训前,护士长根据每个人平时的操作技能情况安排负责5项内容,并要求对自己负责内容进行反复观看光盘操作演示后,以书面形式整理出规范用语。

5月24日开始,每天下午6点开始操作集中培训,护士长牛亚玲对照光盘中操作用物要求,将5项内容用物全部准备到位。当确实无法借到用物时,自己动手制作(如研钵),以确保操作顺利进行。培训时采取先观看光盘演示,再由负责该项目者按规范要求实际操作一遍,大家相互模拟病人相互练习,操作中若大家对某一环节有疑问时,再次观看光盘中的细节进行统一和指导,直至达到规范要求。当所有人做完一个项目后,牛亚玲护士长会进行点评,然后开始下一个项目。大家一致认为每人操作一遍,能取长补短,指导性强。

培训中大家积极参与,虽上班很累,但为了提高技能,更好的为患者服务,下班后也不顾疲劳,坚持练习。杨晓蓉、商巨香的孩子还小,上幼儿园需要人接,杨琳的孩子更小又生病,但都自己克服困难,坚持到底。李沙沙、杜蕊、贾小艳等提前来到科室,搬好椅子,接音箱,抬床等,做好各项准备工作。为了让大家多练习,护士长安排李沙沙在下早班后用统一卖废品的钱给大家批发回方便面,使因托班晚下班者能简单充饥后及时练操作。

通过一周多的扎实练习,大家反映收获很大。尤其是年轻护士不仅学到了很多新的操作方法,更重要的是锻炼了心理素质,增强了责任感,提高了技能水平。在实际工作中,因个人技能水平的不同,对病人的服务也不一样。在工作量大时,在评估病人和操作完后指导病人环节方面没有足够的重视。因此,科室在培训前针对薄弱环节,进行了重点强调,指出在操作前、中、后对病人进行评估,增强对患者告知所服务项目的目的与配合事项的意识,使操作者能及时认识到自己存在的问题,达到规范流程并能掌握运用的目的。

培训结束后,牛亚玲护士长进行了总结,肯定了每个人的成绩,指出了存在的问题及有待加强的方面,同时希望大家在日常工作中自觉坚持规范操作,力争以优美、沉稳、规范的动作为患者提供使其放心、安全、满意的服务。

(耳鼻咽喉科 牛亚玲 )

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